Répartiteur(trice)
Primary Location:
Vercheres, Quebec
Vercheres, Quebec
Nous recherchons idéalement une personne possédant une expérience concrète en répartition ainsi qu'une bonne compréhension des opérations de transport. Une expérience dans le domaine du nettoyage industriel, de l'environnement ou du transport de matières dangereuses constitue un avantage significatif pour assurer une intégration rapide et une compréhension efficace de nos opérations.
Ce que nous offrons:
- Salaire compétitif
- Programme d'avantages sociaux complet
- Régime d'épargne-retraite avec contribution de l'employeur
- Formation et possibilités d'avancement au sein de l'entreprise
- Environnement de travail sécuritaire et axé sur le travail d'équipe
- Programme d'aide aux employés et à leur famille
Principales responsabilités :
Planifier les services et répondre aux demandes des clients.
Répartir les appels et assigner les travaux aux chauffeurs.
Traiter les appels et courriels entrants des clients.
Assurer le suivi des feuilles de route et de la documentation des chauffeurs.
Résoudre les problèmes de livraison, de cueillette et de service.
Coordonner les activités avec les opérations, le service à la clientèle, les ventes et l’entretien.
Optimiser les itinéraires en collaboration avec l’équipe de répartition.
Maintenir des communications professionnelles par téléphone, courriel et radio.
Effectuer toute autre tâche connexe demandée par le gestionnaire des opérations.
Excellentes habiletés en communication et en service à la clientèle
Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à établir les priorités
Esprit d'équipe et collaboration avec les chauffeurs, les opérations et les clients
Connaissances et qualifications requises :
Expérience de 1 à 2 ans en répartition, transport ou logistique.
Expérience comme répartiteur(trice) fortement privilégiée.
Expérience dans le nettoyage industriel, la gestion des déchets ou le transport de matières dangereuses, un atout important.
Excellentes aptitudes en communication et en service à la clientèle.
Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique.
Bonne maîtrise de Microsoft Office (Outlook, Excel et Word) et des logiciels de gestion.
Connaissance du système TRUX, un atout; volonté de l'apprendre requise.
Expérience en coordination des opérations ou en centre d'appels, un atout.
Disponibilité occasionnelle en dehors des heures normales de travail et les fins de semaine.
#GFLTalent
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